Helpdesk
Link utili
È un servizio che riceve tutte le richieste di sola natura informatica e le registra.
L'operatore cerca una soluzione immediata oppure ne pianifica una assegnando l'intervento al collega competente.
Il servizio è riservato agli studenti, personale tecnico-amministrativo, docenti, ricercatori e a tutte le altre persone che prestano servizio per l'Università degli Studi di Udine.
Il servizio è riservato agli studenti, personale tecnico-amministrativo, docenti, ricercatori e a tutte le altre persone che prestano servizio per l'Università degli Studi di Udine.
Come attivare l'intervento tecnico
Nell'orario di servizio
(da lunedì a venerdì, ore 9.00 -13.00)
Telefonare al numero: 0432 556248
Rispondono a turno tre operatori che registrano la chiamata, cercano la soluzione o assegnano l'intervento ad un collega dello CSIT.
Oppure inviare un fax al numero: 0432 556240 o una email a: helpdesk@uniud.it
specificando il nome e cognome del richiedente, il numero di telefono, il problema in modo dettagliato ed eventuali errori segnalati dal computer.
In alternativa, se il servizio è online, puoi contattarci effettuando una chiamata attraverso il servizio SKYPE:
Fuori orario di servizio
Utilizzare il modulo on line
Se questa pagina non è disponibile oppure il computer è fuori rete comunicare con la Segreteria telefonica: 0432 556248 o fax: 0432 556240 e specificare il nome e cognome del richiedente, il numero di telefono, il problema in modo dettagliato ed eventuali errori segnalati dal computer.
Se questa pagina non è disponibile oppure il computer è fuori rete comunicare con la Segreteria telefonica: 0432 556248 o fax: 0432 556240 e specificare il nome e cognome del richiedente, il numero di telefono, il problema in modo dettagliato ed eventuali errori segnalati dal computer.