INFORMAZIONI SU

Informatica e aziende - Informatics and Enterprises

Programma dell'insegnamento - Corso di laurea in Informatica Magistrale

 

Docente

Prof. Aggr. Anna Marzona

Indirizzo email

amarzona@mentelibera.it

Crediti

6 CFU

Finalità e obbiettivi formativi

L'insegnamento è inserito nel percorso di studi denominato PSS1: Progetto Sistemi Software-Sviluppo Sistemi Software, nell'area culturale 'Ingegneria del SW-Sistemi Informativi', di cui fanno parte altri due corsi che assieme a questo corsi costituiscono un unico 'cluster' di contenuti coerenti.

-          Sistemi Informativi e Data Warehouse descrive la struttura concettuale dei sistemi di gestione aziendale (il COSA – l’oggetto del lavoro)

-          Ingegneria del software – progettazione e laboratorio II entra nel merito delle buone pratiche necessarie alla progettazione e messa in opera dei Sistemi Informativi (il COME – l’organizzazione delle attività della SW House)

Informatica e Aziende intende proporre uno sguardo sull’ambiente in cui i sistemi informativi si inseriscono (il DOVE – l’organizzazione in cui l’oggetto del lavoro si colloca).  Il corso si terrà attraverso lezioni frontali, analisi di casi, e uno-due interventi di professionisti impegnati in azienda a vario titolo con una visione strategica sui propri sistemi informativi.

Programma

Tenendo presente la scansione temporale (ad anni alterni) degli altri corsi del cluster, il corso è strutturato in due porzioni. La prima esplora i luoghi e i temi dell’IT in azienda; la seconda approfondisce con un approccio di tipo monografico uno dei punti esposti nella prima parte. Gli argomenti trattati saranno:

I luoghi visibili

-          Definizione di Azienda e Organizzazione.  La struttura formale delle aziende: dimensioni, mercato, articolazione topologica e organizzativa

-          Natura e dinamica dei flussi informativi in azienda. Influenza della tecnologia sulla modellazione dell’organizzazione aziendale.

-          Cenni sul sistema informativo e sui suoi sistemi satellite (argomento trattato estesamente in Sistemi Informativi e Data Warehouse)

  • I sistemi di supporto ai processi aziendali: ERP e i suoi satelliti (Qualità, Finanza, Risorse, …)
  • I sistemi di supporto alle decisioni
  • Gli strumenti supporto al core business (CAD, Simulatori, ecc)
  • Gli strumenti di supporto “Office”
  • Gli strumenti di supporto alle comunicazioni
  • I luoghi di generazione altri dati (sensori, IoT, web)

-          L’infrastruttura tecnologica – componenti, topologie. Punti critici rispetto alla realtà aziendale

  • Infrastruttura di produzione/elaborazione/storage dei dati (dispositivi  personali, server, sistemi embedded)
  • Infrastruttura di comunicazione (reti e apparati, sistemi di blocco e di controllo)
  • Infrastruttura di servizio (periferiche)
  • Virtualizzazione/scalabilità/ridondanza
  • Le nuove tendenze: Il cloud / IoT / big data
  • Strumenti e processi di controllo dell’infrastruttura

I temi etici ‘sollevati’ dall’uso dell’informatica in azienda

-          Sicurezza

-          Riservatezza

-          Responsabilità

-          Proprietà

-          Sostenibilità

I luoghi relazionali

-          L’ecosistema azienda: la struttura informale dell’organizzazione.

-          Le persone tra obiettivi propri e obiettivi aziendali.

-          Relazioni all’interno e con l’esterno. Culture personali e organizzative.

-          Contesto interno, sociale e di mercato.

-          Propensione aziendale al cambiamento

I temi del cambiamento

-          Il cambiamento tra necessità e opportunità. Innovazione (di processi e di tecnologia)

  • indotta dal contesto politico/sociale. le normative vigenti e loro impatto sull’organizzazione aziendale e sulla struttura del sistema informativo
  • indotta dal contesto di mercato
  • Suggerita dall’evoluzione tecnologica

-          Pilotare i processi di cambiamento IT

  • La relazione tra chi è incaricato degli interventi e l’organizzazione, tra le persone e le richieste di cambiamento
  • Cenni su pianificazione e conduzione del progetto
  • I rischi e le resistenze al cambiamento

-          I tempi del cambiamento IT – dalle svolte epocali alla trasformazione continua

  • Cenni sulle innovazioni del prossimo futuro e sulle potenziali ricadute/trasformazioni a livello aziendale
  • Breve digressione multidisciplinare sull’asse del tempo: indagare il pensiero di visionari (autori di fantascienza o utopisti modello Olivetti) per coglierne la capacità di intuire possibili evoluzioni nell’applicazione di nuove tecniche e immaginare quale potrebbe essere il loro impatto all’interno delle organizzazioni aziendali.

La porzione monografica prevede un approfondimento di uno dei temi trattati sopra, con intervento di un’azienda che  porta un’esperienza.

Prerequisiti

Nessuno

Bibliografia

Il materiale presentato a lezione (slide), articoli e la bibliografia e sitografia complete saranno pubblicate sul sito ‘Materiale didattico’ dell’Università di Udine.
Altri testi di riferimento ed approfondimento saranno indicati a lezione.

Modalità d'esame

Un elaborato scritto o un progetto da concordare, eventuale colloquio.

Orario di ricevimento

Durante i periodi didattici  il ricevimento, su richiesta, nell’ora successiva a ciascuna lezione. Fuori dai periodi didattici su appuntamento previa richiesta via e-mail.