Per poter accedere all’esame è obbligatorio avere sostenuto gli esami di: Economia aziendale e Economia e gestione delle imprese turistiche.

Il corso è focalizzato sulla dimensione operativa del marketing culturale, ovvero la traduzione sul piano operativo delle principali decisioni strategiche.

Saranno a tal fine sviluppate le tematiche relative agli strumenti tipici attraverso cui l’impresa definisce le sue modalità di presenza sul mercato e di conquista delle preferenze dei clienti, ovvero il marketing mix dell’impresa, riconducibile alle seguenti leve d’azione: politiche di prodotto, di prezzo, di distribuzione e di comunicazione. Notevole rilevanza assumeranno gli approfondimenti dei principali strumenti analitici atti a comprendere il comportamento del consumatore e la conoscenza delle variabili che maggiormente influenzano le decisioni di acquisto e i processi di consumo. In tale ottica l’apprendimento degli strumenti di marketing operativo dovrà essere funzionale all’implementazione della capacità di problem solving richiesta allo studente.

Il corso si sviluppa in una combinazione di lezioni frontali, discussione di casi, esercitazioni, lavori di gruppo e individuali e presentazioni aziendali e incontri con manager e testimoni privilegiati.

Il corso è svolto con modalità didattiche interattive (esercitazioni, incontri con manager di imprese e testimoni privilegiati) che puntano a trasferire agli studenti conoscenze specializzate e sviluppare attitudini e abilità di ascolto, di strategic thinking, team working, partecipazione e leadership.

Il programma potrà essere implementato da lavori individuali o di gruppo.

L’esame finale ha contenuti e modalità diverse a seconda che lo studente sia frequentante o NON frequentante. Per gli studenti frequentanti è prevista la partecipazione ad un Project Work.

STUDENTI FREQUENTANTI

• Esame in forma scritta sul materiale del corso.

• Project Work su un tema assegnato dalla docente da svolgere preferibilmente in gruppi.

STUDENTI NON FREQUENTANTI

• Esame in forma scritta sui testi indicati nel  programma

Durante la prova scritta non sarà possibile consultare alcun testo

Costituiscono programma d’esame:

STUDENTI FREQUENTANTI

• Materiali didattici, forniti dal docente e trattati a lezione;
• Project work

STUDENTI NON FREQUENTANTI

• KOTLER P., BOWEN J.T., MAKENS J.C. (2010), Marketing del turismo, quinta edizione, Pearson Prentice-Hall, Milano.
• GRANDINETTI R., MORETTI A. (2004), L’evoluzione economico-manageriale delle organizzazioni artistico-culturali, Franco Angeli, Milano.
• Letture selezionate (OBBLIGATORIE) di seguito elencate:
• Di Pietro, L., Mugion, R. G., & Renzi, M. F. (2014). Cultural technology district: a model for local and regional development. Current Issues in tourism, 17(7), 640-656.
• Dinnie, K. (2004). Place branding: Overview of an emerging literature. Place Branding, 1(1), 106-110.
• Hankinson, G. (2015). Rethinking the Place Branding Construct. In Rethinking Place Branding (pp. 13-31). Springer International Publishing.
• Lehman, K., Wickham, M., & Fillis, I. (2014). A cultural tourism research agenda. Annals of Tourism Research, 49, 156-158.
• Lyck, L., & Long, P. (Eds.). (2012). Tourism, festivals and cultural events in times of crisis. Copenhagen Business School.
• Richards, G., & Palmer, R. (2012). Eventful cities. Routledge.
• Richards, G., & Wilson, J. (Eds.). (2007). Tourism, creativity and development. Routledge.
• Zeng, B., & Gerritsen, R. (2014). What do we know about social media in tourism? A review. Tourism Management Perspectives, 10, 27-36.