Password persa o non funzionante
Se la password non funziona, prima di procedere si consiglia di leggere queste informazioni.
Se è necessario procedere al recupero della password recarsi allo sportello del Servizio Assistenza o inviare il seguente modulo di richiesta, unitamente a fotocopia di un documento d’identità, via fax allo 0432-558896 oppure via mail all’indirizzo alfa.help@uniud.it
La password se non è mai stata modificata in aula informatica corrisponde a quella riportata nella busta consegnata dalla segreteria all'iscrizione.
La nuova password deve avere una lunghezza minima 8 caratteri, massima 16, e deve contenere almeno una maiuscola, una minuscola e un numero. Inoltre la password non deve contenere tre o più caratteri consecutivi del nome di account dell'utente.
E' attiva una regola di sicurezza sulla posta e di conseguenza anche su aule e Wi-Fi: dopo 5 tentativi di accesso errati l’account viene bloccato per 15 minuti durante i quali quindi non è più possibile fare il login ai 3 servizi aule, Wi-Fi e posta.